4月8日，上游新闻记者获得的事故调查报告显示，2020年11月30日上午11时21分左右，云南飞火山通用航空有限公司HT9-1/B-920V型系留热气球，照常在火山风景区以实施系留方式进行载客体验，后降落在3号起降点外侧旅游通道旁过道上，待5名游客离开吊篮后，热气球驾驶员陈某与11名地勤人员准备将热气球回收至3号起降点。在这里可以看到优雅的丹顶鹤，神秘的黑嘴鸥，还有斑海豹等等，一处天然的博物馆，当然喜欢观鸟的朋友有福了。当夜幕徐徐走来时，朱红、水粉、绛紫等各种颜色的千灯万盏一齐点亮，交织成形形色色的光束花环，光华四射，如彩练横空。如果赶不上的话可以包车到二道白河。人们觉得这样自己非常吃亏，很不划算声明：文字原创，图片来自网络。